Política de Privacidade
A NEXA valoriza sua privacidade e trata seus dados com transparência, segurança e responsabilidade.
1. Introdução
A NEXA está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar a plataforma NEXA.
2. Quem pode utilizar a plataforma
A NEXA é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso isso ocorra, responsáveis legais poderão solicitar a exclusão imediata dos dados.
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a operação da plataforma e execução das campanhas.
3.1 Dados cadastrais
- • Nome completo
- • CPF
- • Telefone
- • Endereço
- • Data de nascimento
3.2 Dados financeiros
- • Dados bancários
- • Informações de pagamento
- • Histórico de transações
3.3 Dados de uso da plataforma
- • Interações dentro da NEXA
- • Histórico de campanhas
- • Preferências
- • Logs de acesso
3.4 Dados de dispositivo e navegação
- • Endereço IP
- • Tipo de dispositivo
- • Sistema operacional
- • Cookies
3.5 Dados de redes sociais
Ao conectar contas (Instagram, TikTok e outras), podemos coletar:
- • Nome de usuário
- • Foto de perfil
- • Número de seguidores
- • Engajamento
- • Conteúdos públicos
3.6 Dados sensíveis (opcionais)
Mediante consentimento explícito, podemos coletar dados sensíveis como origem racial ou étnica, orientação sexual e outras informações relevantes para campanhas específicas.
- • O fornecimento é opcional
- • O uso ocorre apenas quando necessário para campanhas
- • A remoção pode ser solicitada a qualquer momento
4. Base legal para tratamento
- • Execução de contrato
- • Cumprimento de obrigação legal
- • Legítimo interesse
- • Consentimento (especialmente para dados sensíveis)
5. Como usamos seus dados
- • Criar e gerenciar contas
- • Conectar creators e marcas
- • Intermediar campanhas
- • Processar pagamentos
- • Analisar performance
- • Melhorar a plataforma
- • Prevenir fraudes
- • Cumprir obrigações legais
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente quando necessário.
6.1 Com marcas (principal finalidade)
Compartilhamos dados para viabilizar campanhas, incluindo informações de perfil, dados de redes sociais, métricas de desempenho e conteúdos produzidos.
- • Avaliação do creator
- • Execução da campanha
- • Análise de resultados
6.2 Prestadores de serviço
- • Hospedagem em nuvem
- • Sistemas de pagamento
- • Suporte técnico
6.3 Autoridades legais
Quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, inclusive em servidores internacionais e ferramentas de terceiros. A NEXA adota medidas para garantir padrões adequados de proteção de dados.
8. Segurança da informação
A NEXA adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento e backups.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente seguro. A NEXA não pode garantir segurança absoluta e não se responsabiliza por falhas decorrentes de terceiros, ataques cibernéticos sofisticados, uso indevido da conta pelo usuário ou vazamentos fora de seu controle razoável.
9. Retenção de dados
Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais e defesa em processos.
Prazo de retenção operacional: após encerramento da conta ou solicitação de exclusão, os dados não obrigatórios por lei serão excluídos ou anonimizados em até 90 dias.
10. Direitos do usuário
Você pode:
- • Acessar seus dados
- • Corrigir dados
- • Solicitar exclusão
- • Revogar consentimento
- • Solicitar portabilidade
- • Obter informações sobre compartilhamento
Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais.
11. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento da plataforma, análise de uso e personalização. Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
12. Responsabilidade do usuário
- • Fornecer dados corretos
- • Proteger suas credenciais
- • Utilizar a plataforma de forma adequada