Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados são fundamentais para nós. Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
1. Introdução
A presente Política de Privacidade tem por finalidade informar como a NEXA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários cadastrados na Plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender como tratamos suas informações.
2. Informações que Coletamos
A NEXA poderá coletar as seguintes informações fornecidas pelo usuário:
Dados Pessoais:
- • Nome completo, CPF e endereço
- • E-mail, número de telefone e redes sociais
- • Dados de login e senha
- • Data de nascimento e gênero
Dados Financeiros:
- • Dados de pagamento e conta bancária
- • Histórico de transações
- • Informações fiscais (quando necessário)
Dados de Uso:
- • Histórico de campanhas e preferências
- • Interações dentro da Plataforma
- • Dados de navegação e cookies
- • Informações de dispositivo e localização
3. Como Utilizamos suas Informações
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Funcionalidades Principais:
- • Cadastrar o usuário e permitir o uso da Plataforma
- • Intermediar a comunicação entre criadores e marcas
- • Efetuar pagamentos e repasses financeiros
- • Processar aplicações e contratos
Melhorias e Compliance:
- • Melhorar a experiência de uso da Plataforma
- • Personalizar conteúdo e recomendações
- • Cumprir obrigações legais e regulatórias
- • Prevenir fraudes e garantir segurança
4. Segurança das Informações
A NEXA adota medidas de segurança compatíveis com o estado da técnica, visando proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas de Segurança Implementadas:
- • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- • Controle de acesso baseado em funções
- • Monitoramento contínuo de segurança
- • Backup regular e recuperação de desastres
- • Treinamento de equipe em segurança da informação
Importante: Nenhum sistema é totalmente imune a ataques ou falhas, e a NEXA não pode garantir 100% de segurança das informações transmitidas ou armazenadas. O usuário reconhece e consente que, ao utilizar a Plataforma, aceita o risco inerente à transmissão de dados pela internet.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma:
Cookies Essenciais:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Performance:
Coletam informações sobre como você usa a plataforma
Cookies de Funcionalidade:
Lembram suas preferências e configurações
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Serviços de Terceiros
A NEXA poderá compartilhar dados com:
Marcas e Anunciantes
Interessados em contratar criadores para campanhas
Prestadores de Serviços
Hospedagem, processamento de pagamentos e suporte técnico
Autoridades Públicas
Mediante ordem judicial, exigência legal ou para proteger direitos e segurança
Compromisso: Nenhum dado é vendido ou comercializado para terceiros para fins de marketing direto.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Direitos de Acesso:
- • Confirmar a existência de tratamento
- • Acessar seus dados pessoais
- • Corrigir dados incompletos ou inexatos
- • Anonimizar, bloquear ou eliminar dados
Direitos de Controle:
- • Revogar consentimento
- • Solicitar portabilidade de dados
- • Obter informações sobre compartilhamento
- • Solicitar revisão de decisões automatizadas
Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte disponíveis na Plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
- • Cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias
- • Exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo
- • Proteção dos interesses legítimos da NEXA
- • Até que o usuário solicite a exclusão da conta
Após o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando a lei exigir sua manutenção.
9. Alterações na Política
A NEXA poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com efeito imediato a partir da publicação na Plataforma.
O uso contínuo da Plataforma após a alteração implica aceitação das novas condições. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Notificação de mudanças: Alterações significativas serão comunicadas através de e-mail ou notificação na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
10. Dúvidas e Contato
Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais ou sobre esta Política, você poderá entrar em contato conosco:
Canais de Suporte:
- • Central de atendimento na Plataforma
- • E-mail: privacidade@nexa.com.br
- • Chat de suporte online
- • Telefone: (11) 99999-9999
Encarregado de Dados (DPO):
- • E-mail: dpo@nexa.com.br
- • Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h
- • Prazo de resposta: 15 dias úteis
Compromisso com a transparência: Estamos comprometidos em responder todas as suas dúvidas e solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais de forma clara e objetiva.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis. Sua privacidade é fundamental para nós.